0120-816-142
下記メンテナンスが完了いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は正常にサービスをご利用いただけます。
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前0:00～午前6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルにて、瞬間的なサービス停止が複数回発生します。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- 2025年12月15日（月）午後9:00～午後10:00
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2025年12月8日（月）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市ほると台、やぐま台、芦町、浦町、越戸町、加治町、吉胡台、吉胡町、御殿山、光崎、高松町、若見町、神戸町、仁崎町、西神戸町、赤羽根町、赤石、相川町、大久保町、大草町、谷熊町、池尻町、田原町、東神戸町、東赤石、南神戸町、波瀬町、白磯、白谷町、白浜、姫見台、片西、片浜町、豊島町、野田町、六連町
- 内容
-
30分未満のサービス停止が1回発生します。
- 作業日時
- 2025年12月5日（金）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市伊川津町、伊良湖町、宇津江町、亀山町、古田町、向山町、江比間町、高木町、山田町、小塩津町、小中山町、西山町、石神町、折立町、村松町、中山町、長沢町、日出町、馬伏町、八王子町、福江町、保美町、堀切町、夕陽が浜、和地町
- 内容
-
30分未満のサービス停止が1回発生します。
- 作業日時
- 2025年12月4日（木）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市伊古部町、雲谷町、原町、高塚町、細谷町、三弥町、寺沢町、小松原町、小島町、城下町、杉山町、西山町、西七根町、西赤沢町、大岩町、中原町、天伯町、東高田町、東細谷町、東七根町、東赤沢町、冨士見町、豊栄町、豊清町
- 内容
-
30分未満のサービス停止が1回発生します。
- 作業日時
- 2025年10月23日（木）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市伊古部町、雲谷町、原町、高塚町、細谷町、三弥町、寺沢町、小松原町、小島町、城下町、杉山町、西山町、西七根町、西赤沢町、大岩町、中原町、天伯町、東高田町、東細谷町、東七根町、東赤沢町、冨士見町、豊栄町、豊清町
- 内容
-
3秒未満のサービス停止が複数回発生します。
- 作業日時
- 2025年10月16日（木）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市全域（ティーズ対応集合住宅を除く）
- 内容
-
3秒未満のサービス停止が複数回発生します。
- 作業日時
- 2025年10月7日（火）午前0:00～午前5:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市全域（ティーズ対応集合住宅を除く）
- 内容
-
最大15分程度のサービス停止が発生します。
メンテナンス後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動が必要となる場合が有ります。
端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。万が一、再起動後もサービスが利用できない場合は、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
- 作業日時
- 2025年9月19日（金）午前0:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 新城市愛郷、一色、玖老勢、只持、中島、布里地内
- 内容
-
上記時間帯において、1時間以内のサービス停止が発生します。
- 作業日時
- 2025年9月4日（木）午前1:00～午前7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルの放送を休止します。
