0120-816-142
下記メンテナンスが完了いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は正常にサービスをご利用いただけます。
- 作業日時
- 2026年2月5日（木）午前1:00～午前7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルの放送を休止します。
- 作業日時
- 2026年1月22日（木） 午後4:00～午後4:30
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2026年1月19日（月）午前9:00～午後12:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 新城市全域
- 内容
-
全チャンネルにおいて、映像の乱れが数回発生する可能性があります。
- 作業日時
- 2026年1月7日（水）午前7:00～午前9:00
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- ケーブルスマホ専用マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、ケーブルスマホ専用マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2025年12月19日（金）午前0:00～午前6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルにて、瞬間的なサービス停止が複数回発生します。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- 2025年12月19日（金）午前1:00～午前5:00
- 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市神野新田町、神野ふ頭町、東脇２丁目、東脇４丁目、牟呂公文町、 牟呂市場町、牟呂水神町、牟呂大西町、牟呂中村町、牟呂町の一部
- 内容
-
1時間以内のサービス停止が複数回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前9:00～午後6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
全チャンネルにて、映像の乱れが数回発生する可能性があります。
