0120-816-142
下記メンテナンスが完了いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は正常にサービスをご利用いただけます。
- 作業日時
- 2025年4月1日（火）午前0:00～午後12:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
上記時間帯において、下記チャンネルの放送を休止します。
また、メンテナンス後に視聴・録画できなくなる場合があります。・ショップチャンネル4K（BS4K 211ch）
・4KQVC（BS4K 221ch）【メンテナンス後、視聴・録画できない場合の対処】
①メンテナンス対象以外の4Kチャンネルに合わせ、１分以上視聴する。
②視聴できなかった4Kチャンネルを選局して、1分程度お待ちください。
③視聴できることを確認し、録画予約操作を実行する。
※メンテナンス前に登録した録画予約が取り消しされた場合は、視聴できることを確認後に再度予約登録を実施ください。
- 作業日時
- 2025年3月25日（火） 午後8:00～午後10:00
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2025年3月5日（水） 午後9:00～午後11:00
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- ①2025年2月27日（木）午前2:00～午前5:00
②2025年2月27日（木）午前1:00～午前7:00 - 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
上記時間帯において、下記チャンネルの放送を休止します。
①BS11イレブン(BS211ch)、BS12トゥエルビ(BS222ch)
②BSよしもと(BS265ch)、BS松竹東急(BS260ch)
- 作業日時
- 2025年2月27日（木）午前1:00～午前7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
・CS放送（専門チャンネル）全チャンネルの放送を休止します。
・メンテナンス後、一部チューナー(STB)において以下チャンネルの視聴・録画ができなくなります。Ch番号 チャンネル名称 Ch番号 チャンネル名称 412 女性チャンネル♪LaLa TV 463 WOWOWプラス 461 ムービープラス 464 Dlife 462 映画・チャンネルNECO 465 日本映画専門チャンネル 511 キッズステーション 514 ディズニー・チャンネル 512 アニマックス 551 CNNj 513 カートゥーン ネットワーク 553 BBCニュース 556 日テレNEWS24 554 日経CNBC 601 歌謡ポップスチャンネル 555 テレ朝チャンネル2 604 アニマルプラネット 【メンテナンス後、視聴・録画できない場合の対処】
①メンテナンス対象以外のチャンネルに合わせ、１分以上待機する。
②１分後、対象チャンネルを選局する。
③対象チャンネルを１分以上視聴してから、録画予約操作を実行する。
・ひかりプラスホームの場合
ホーム画面に移動または電源OFFした後、電源ONを実施。※メンテナンス前に登録した録画予約が取り消しされた場合は、視聴できることを確認後に再度予約登録を実施ください。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- 2025年2月18日（火）午前3:30～午前4:00
2025年2月25日（火）午前3:30～午前4:00 - 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
上記時間帯において、下記チャンネルの放送を休止します。
・ディズニー・チャンネル（CS514ch）
- 作業日時
- 2025年2月4日（火）午前1:00～午前5:00
- 対象サービス
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インターネット
ケーブルプラス電話
- 影響範囲
- ティーズ対応集合住宅でインターネット・ケーブルプラス電話をご利用の方
- 内容
-
上記時間帯において、1時間未満のサービス停止が発生します。
- 作業日時
- 2025年2月4日（火）午前1:00～午前5:00
- 対象サービス
-
インターネット
- 影響範囲
- 豊橋市つつじが丘、旭町、旭本町、井原町、瓜郷町、雲谷町、栄町、駅前大通、横須賀町、下五井町、下条西町、下条東町、下地町、花園町、花田町、賀茂町、萱町、瓦町、瓦町通、関屋町、岩屋町、岩崎町、岩田町、宮下町、牛川町、牛川通、牛川薬師町、魚町、曲尺手町、絹田町、鍵田町、呉服町、吾妻町、御園町、向山西町、向山台町、向山大池町、向山町、向山東町、広小路、高師町、今橋町、佐藤、佐藤町、札木町、三ノ輪町、舟原町、住吉町、春日町、小畷町、松葉町、上地町、上伝馬町、新吉町、新川町、新本町、森岡町、神明町、仁連木町、嵩山町、西岩田、西郷町、西口町、西小鷹野、西小田原町、西松山町、西新町、石巻小野田町、石巻西川町、石巻中山町、石巻町、石巻萩平町、石巻平野町、石巻本町、船町、前田中町、前田町、前田南町、前畑町、多米西町、多米中町、多米町、多米東町、大井町、大岩町、大橋通、大国町、大手町、大村町、大脇町、鍛冶町、談合町、池見町、中岩田、中柴町、中松山町、中世古町、仲ノ町、忠興、朝丘町、伝馬町、東雲町、東岩田、東郷町、東光町、東幸町、東小鷹野、東小池町、東小田原町、東松山町、東新町、東森岡、東田中郷町、東田仲の町、東田町、堂浦町、南旭町、南瓦町、南牛川、南松山町、南島町、二川町、八町通、飯村町、飯村南、飯村北、平川町、平川南町、平川本町、豊岡町、飽海町、北岩田、北島町、湊町、緑ケ丘、浪ノ上町、老松町
（豊橋市の北側エリア） - 内容
-
上記時間帯において、10分未満のサービス停止が複数回発生します。