0120-816-142
サービス品質向上のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 作業日時
- 2025年12月19日（金）午前1:00～午前5:00
- 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市神野新田町、神野ふ頭町、東脇２丁目、東脇４丁目、牟呂公文町、 牟呂市場町、牟呂水神町、牟呂大西町、牟呂中村町、牟呂町の一部
- 内容
-
1時間以内のサービス停止が複数回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前9:00～午後6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
全チャンネルにて、映像の乱れが数回発生する可能性があります。
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前0:00～午前6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルにて、瞬間的なサービス停止が複数回発生します。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前1:00～午前5:00
- 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 豊橋市神野新田町、牟呂市場町、牟呂町の一部
- 内容
-
1時間以内のサービス停止が複数回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月18日（木）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市伊川津町、古田町、高木町、石神町、折立町、村松町、八王子町、福江町、夕陽が浜
- 内容
-
20分未満のサービス停止が1回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月17日（水）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市伊川津町、宇津江町、古田町、向山町、江比間町、小塩津町、中山町、馬伏町、八王子町、福江町、保美町、堀切町
- 内容
-
20分未満のサービス停止が1回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月16日（火）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市亀山町、小中山町、西山町、中山町、保美町、堀切町
- 内容
-
20分未満のサービス停止が1回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月15日（月）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市伊良湖町、古田町、山田町、小塩津町、西山町、長沢町、日出町、福江町、保美町、堀切町、和地町
- 内容
-
20分未満のサービス停止が1回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
- 作業日時
- 2025年12月15日（月）午後9:00～午後10:00
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2025年12月8日（月）午前1:00～午前6:00
- 対象サービス
-
インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- 田原市ほると台、やぐま台、芦町、浦町、越戸町、加治町、吉胡台、吉胡町、御殿山、光崎、高松町、若見町、神戸町、仁崎町、西神戸町、赤羽根町、赤石、相川町、大久保町、大草町、谷熊町、池尻町、田原町、東神戸町、東赤石、南神戸町、波瀬町、白磯、白谷町、白浜、姫見台、片西、片浜町、豊島町、野田町、六連町
- 内容
-
30分未満のサービス停止が1回発生します。
お客さま側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 端末機器の再起動の方法については下記をご確認ください。
電話サービスメンテナンス情報
電話サービスをご利用中のお客さまはあわせてご確認ください。
